Gluži tāpat kā viesskolēni, arī ģimenes ir programmas dalībnieki. Kā viesģimene jūs saņemsiet daudz praktiskas informācijas un atbalstu gan pirms programmas, gan tās laikā. Ja piepeši būs nepieciešams padoms vai cita praktiska veida palīdzība, būs pieejama palīdzība no kāda vietējā apkārtnē esoša AFS brīvprātīgā.
AFS ir 64 gadu pieredzes laikā iztrādāta drošības un atbalsta sistēma. Katrā uzņemošajā valstī ir apmācīti cilvēki, kuri 24 stundas diennaktī spēj sniegt palīdzību kā viesskolēniem, tā viesģimenēm.
Nedēļu pirms viesskolēnu ierašanās Rīgā tiks organizēta viesģimeņu sagatavošanas tikšanās, kuras laikā būs iespēja uzzināt ko vairāk par programmu, iepazīties ar citām viesģimenēm, praktiski izdzīvot potenciālas situācijas, kas uzņemšanas laika var notikt. Vietējie brīvprātīgie būs atsaucīgi un izpalīdzīgi viesģimeņu kopīgu aktivitāšu rīkošanā.